Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Aromalicious

Laatst bijgewerkt: 25 juli 2025

Welkom bij Aromalicious! Hieronder lees je onze algemene voorwaarden. Deze zijn van toepassing op alle bestellingen via onze webshop: www.aromalicious.nl

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Aromalicious
Erve Brooks 16
8256JG Biddinghuizen
KvK-nummer: 96412054
E-mail: info.aromalicious@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Aromalicious en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Aromalicious en de klant.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele retourkosten.
• Wij verzenden gratis binnen Nederland via PostNL.
• Alle productinformatie (inclusief foto’s en omschrijvingen) wordt zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Typefouten en prijswijzigingen zijn voorbehouden.
• Geuren en kleuren kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.

4. Bestelling en betaling

• Je plaatst een bestelling via onze webshop. Na ontvangst ontvang je een bevestiging per e-mail.
• Betaling vindt plaats via veilige betaalmethoden aangeboden door onze partner Mollie (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard).
• De bestelling is pas definitief zodra de betaling is voldaan.

5. Levering

• Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 werkdagen na betaling.
• Levering gebeurt via PostNL, naar het door jou opgegeven adres.
• Aromalicious is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij PostNL of foutief opgegeven adressen.

6. Herroepingsrecht (retouren)

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen.
• Retourneren is alleen mogelijk als het product ongeopend, ongebruikt en in originele staat is.
• Geopende of gebruikte producten (zoals geur- of aromaolie) kunnen niet worden geretourneerd i.v.m. hygiëne.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

7. Aansprakelijkheid

• Aromalicious is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten.
• Onze producten zijn niet bedoeld voor inwendig gebruik. Houd ze buiten bereik van kinderen en huisdieren.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

8. Klachten en garantie

• Heb je een klacht? Neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via info.aromalicious@gmail.com.
• Wij doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren.
• Indien een product bij ontvangst beschadigd is, vervangen wij dit kosteloos. Stuur een duidelijke foto mee ter beoordeling.

9. Privacy

• Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en gebruiken deze alleen voor het afhandelen van bestellingen.
• Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan.

10. Geschillen en toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
• Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen?

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via:
📧 info.aromalicious@gmail.com